Verfahren der Rückgabe

Wenn Sie bei CSJ Verpackungen einkaufen, haben Sie die Möglichkeit, das Produkt zurückzugeben, wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Voraussetzungen für eine erfolgreiche Rückkehr erfüllt sein müssen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeben können (außer bei Bestellungen von Gewerbetreibenden). Wir erinnern Sie daran, dass die Produkte im Rahmen dieser Rücksendung NIE benutzt worden sein dürfen: Die Verpackung muss intakt sein.

Sie können uns von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr 13.30 bis 17.00 Uhr unter der Nummer 03 84 25 42 72 (Preis eines lokalen Anrufs) anrufen. Der Widerruf Ihrer Bestellung muss innerhalb von 14 Tagen nach dem tatsächlichen Erhalt Ihres Pakets erfolgen. (maßgeblich ist das vom Spediteur mitgeteilte Empfangsdatum). Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen? Befolgen Sie einfach die folgenden Anweisungen:

• Füllen Sie das Widerrufsformular aus Nach Erhalt des Formulars haben Sie 14 Tage Zeit, um die Produkte, die Sie nicht mehr wünschen, zurückzusenden.
• 
  Laden Sie das Rücksendeformular herunter
  das Sie ausdrucken und Ihrem Paket beilegen werden.
• . Wir empfehlen Ihnen, für diese Rücksendung alle notwendigen Vorkehrungen für einen effizienten Transport zu treffen: stark verstärktes Paket, ausreichende Frankierung, Wertversicherung und Nachverfolgung. In keinem Fall kann CSJ Verpackungen für die Beschädigung des Produkts oder dessen Diebstahl während der Rücksendung haftbar gemacht werden.

Die Rückerstattung beginnt, sobald das Paket in unseren Geschäftsräumen eingegangen ist.

CSJ emballages behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Produkten abzulehnen, wenn diese nicht diesem Verfahren entsprechen.

Gemäß den Bestimmungen über das Widerrufsrecht erfolgt die Rückerstattung innerhalb einer Frist von höchstens 30 Tagen. Diese Erstattung kann verschiedene Formen annehmen:

• Wenn Sie eine Zahlung per Kreditkarte vorgenommen haben, kann unsere Website eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte veranlassen;
• oder Ihnen per PayPaleine Rückerstattung zukommen lassen: Wenn Sie einen Kauf über PayPal getätigt haben, wird unser Unternehmen die Rückerstattung über PayPal vornehmen;
• oder per Banküberweisung: Unsere Website wird Ihnen eine Rückerstattung per Banküberweisung anbieten, wenn Sie per Scheck bezahlt haben. In diesem Fall fügen Sie bitte Ihrem Rücksendepaket eine Bankverbindung (RIB oder IBAN) bei.

Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen den Betrag nicht zurückerstatten können, auch wenn Sie per Bankscheck bezahlt haben.

Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte unsere
Allgemeine Verkaufsbedingungen
.