Condiciones generales de venta

Artículo 1 – PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, las “Condiciones Generales de Venta”) se suscriben entre, por una parte, la sociedad SARL C.S.J, con domicilio social en: RCS Lons le saunier 788 419 323- Siret: 788 419 323 00019 – Sede social: ZI la lechere 39130 patornay en adelante denominada “SARL C.S.J representante de la tienda en línea www.csj-emballages .com y, por otra parte, las personas que deseen realizar una compra a través del sitio de Internet. http://www.csj-emballages.comdenominado en lo sucesivo “el Comprador”.

Artículo 2 – ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por las presentes condiciones generales de venta, con exclusión de cualquier artículo específico y temporal presente previamente en el sitio. A falta de tal condición, se considerará que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas tengan su sede en Francia. El hecho de que un comprador confirme su pedido en la boutique en línea www.csj-emballages .com (haciendo clic en el botón “confirmar mi pedido” y en la casilla que debe marcarse “he leído y acepto las condiciones generales de venta”) implica la plena aceptación de las presentes condiciones generales de venta en su totalidad. Las presentes condiciones generales de venta se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación francesa.

Artículo 3 – PRODUCTOS

Las fotografías que representan los productos no se consideran contractuales. Cualquier error no puede atribuirse a la tienda online www.csj-emballages .com.

Artículo 4- COBERTURA GEOGRÁFICA DE LA OFERTA

El territorio cubierto por la tienda en línea www.csj-emballages .com es el siguiente Francia metropolitana

Artículo 5 – CONDICIONES DEL PEDIDO

El comprador debe tener capacidad legal o disponer de autorización paterna para realizar un pedido en la tienda online www.csj-emballages .com

Artículo 6- PEDIDOS

El clic de validación realizado por el Comprador -tras cumplimentar el formulario de pedido- constituye la confirmación del pedido del Comprador y corresponde a una firma electrónica con el mismo valor que una firma manuscrita.

Artículo 7- CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

El contrato no se perfeccionará hasta que la boutique en línea www.csj-emballages .com haya confirmado el pedido. El Comprador recibirá un acuse de recibo por correo electrónico confirmando el pedido e incluyendo todos los elementos del contrato (descripción de los artículos pedidos, precio, gastos de envío, etc.). La boutique online www.csj-emballages .com se reserva el derecho a no confirmar un pedido por cualquier motivo, incluido, entre otros, un problema de disponibilidad del producto, o un problema relacionado con el pedido recibido o el pago de dicho pedido.

Artículo 8- EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos ofrecidos en el Sitio www.csj-emballages .com son productos en stock. La disponibilidad efectiva de un producto puede variar rápidamente en función de las ventas realizadas en el Sitio o del Stock de los artículos en nuestros proveedores (el aprovisionamiento funciona para ciertos artículos en flujo tendido). C.S.J Emballages no podrá ser considerada responsable si el plazo indicativo de disponibilidad de los productos, y de su o sus entregas – se ve afectado. Si se produjera una modificación de disponibilidad sobre un producto, la tienda on line www.csj-emballages .com se compromete a informar de ello al Comprador lo antes posible por teléfono o correo electrónico. En este caso, la tienda on line www.csj-emballages .com propondrá al Comprador o bien un nuevo plazo, o bien un artículo comparable, o bien la anulación de su pedido. En este último caso, la boutique en línea www.csj-emballages .com procederá al reembolso al Comprador mediante abono en la tarjeta bancaria a más tardar en los 14 (catorce) días siguientes al pago de las sumas abonadas.

Artículo 9- PREMIOS

Los precios de los productos se expresan en euros sin impuestos. Los precios indicados en las fichas de los productos no incluyen el transporte (gastos de envío y entrega) ni otros gastos de tramitación relacionados con el pedido del Comprador, que se indicarán antes de la validación del pedido del Comprador. La boutique en línea www.csj-emballages .com.fr se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso. Los artículos se facturarán al Comprador sobre la base de los precios en vigor en el momento del registro del pedido. El precio indicado en la confirmación del pedido por la boutique en línea www.csj-emballages .com es el precio definitivo, expresado con todos los impuestos incluidos y con el IVA incluido para Francia y para la Unión Europea. Este precio incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación, embalaje, conservación de los productos y transporte. Cualquier cambio en el impuesto aplicable en Francia se reflejará directamente en el precio de venta de los productos del catálogo. La tienda online www.csj-emballages .com emitirá una factura que se enviará junto con el paquete.

Artículo 10- DESCUENTO POR OPERACIONES ESPECIALES

Durante ciertas campañas promocionales especiales a lo largo del año, la tienda online www.csj-emballages .com puede tener el placer de ofrecer a sus clientes un descuento del x% sobre el importe de su pedido. Las condiciones específicas y la duración se mencionarán en el momento de la oferta. Esta oferta se limitará a una vez por hogar (mismo nombre, misma dirección, misma dirección de correo electrónico, mismo titular de cuenta o tarjeta bancaria). Por tanto, la tienda online www.csj-emballages .com se reserva el derecho a denegar el beneficio de este descuento comercial en caso de duda sobre la existencia previa de una cuenta de Cliente idéntica.

Artículo 11- PAGO

El cargo en la tarjeta de crédito se realiza cuando se confirma el pedido. El Comprador se compromete a pagar el precio estipulado para el/los producto(s) pedido(s), que incluye el precio de los productos, así como los gastos de envío y otros gastos relacionados con la tramitación del pedido._ El Comprador puede pagar su pedido mediante:_- Tarjeta bancaria (CB, Visa, Mastercard);__- Cheque bancario tras un pedido realizado por teléfono o por correo. Sólo se aceptarán cheques extendidos en euros y librados contra un banco francés. El número de pedido debe figurar en el reverso del cheque y éste debe extenderse a nombre de CSJ EMBALLAGES ZI la lechere 39130 Patornay El pedido sólo se tramitará cuando el banco haya abonado el pago del Comprador en nuestra cuenta.La sociedad c.s.j también podrá verse obligada a solicitar una fotocopia del documento de identidad del Comprador, o a rechazar un pago si el nombre del emisor del pedido difiere del que figura en el cheque recibido. Si no se recibe un cheque en el plazo de siete (7) días desde la realización del pedido, se cancelará el pedido en curso.

Artículo 12- INCUMPLIMIENTO DE PAGO Y RESERVA DE TÍTULO

Los productos pedidos siguen siendo propiedad de la boutique en línea www.csj-emballages .com hasta el pago definitivo e íntegro de su precio conforme a los términos de la ley n°80 335 del 12 de mayo de 1980. En caso de impago, la tienda en línea www.csj-emballages .com se reserva el derecho de reclamar los productos pedidos. De este modo, el Comprador deberá devolver los productos impagados, con los gastos de devolución a su cargo.

Artículo 13 – ENTREGA Y RECEPCIÓN DEL PEDIDO

La zona geográfica de entrega corresponde a la zona geográfica cubierta por la oferta (zonas enumeradas en el artículo 4 anterior). Los Productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Comprador durante el proceso de pedido. La información proporcionada por el Comprador al realizar un pedido es vinculante. Asimismo, en caso de error en la redacción de los datos del destinatario (es decir, nombre, apellidos, número y calle, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, código de acceso, etc.), la tienda en líneawww.com no se hará responsable. ), la tienda onlinewww.csj-emballages .com no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad en que pudiera encontrarse para entregar el producto. En este caso, los gastos relativos a una nueva entrega correrán a cargo del Comprador y se facturarán a su coste real. La boutiquewww.csj-emballages .com online se compromete a hacer todo lo posible para entregar los productos pedidos lo antes posible. Los plazos de entrega varían en función de las existencias disponibles, la naturaleza del producto (producto por encargo debido a su naturaleza específica), el modo de entrega elegido y el destino elegido por el Comprador.

In situ: Puedes recoger tu pedido directamente en el almacén y pagarlo en ese momento. El ALMACÉN se encuentra en la siguiente dirección: ZI la lechere 39130 Patornay (Ver en Google Maps)

Por transportista: La entrega se realiza por transportista. El plazo de entrega es de 72 horas laborables para los productos en stock. Los pedidos realizados antes de las 7 de la mañana se envían el mismo día. .

Servicio de entrega CSJ Ponte en contacto con nosotros para saber tu día de entrega en el 03 84 25 42 72 Nuestro servicio de entrega cubre un radio de 40 km alrededor de clairvaux les lacs.

Cuando se encargan varios productos al mismo tiempo y los plazos de envío son diferentes, el plazo de envío efectivo puede ser el más largo en la medida en que el pedido completo sólo se prepara cuando todos los productos que lo componen están en stock en .csj-emballages .com. Se considera que la entrega se ha producido en el momento en que el/los producto/s han sido entregados al Transportista privado.csj-emballages .com es libre de elegir el Transportista que considere más adecuado para la entrega de sus productos. El acuse de recibo (y/o el albarán de entrega) entregado por el Transportista, fechado y firmado por el Comprador en el momento de la entrega del pedido constituirá la prueba del transporte y de la entrega. Verificación del estado del paquete por el Comprador en el momento de la entrega: La boutiquewww.csj-emballages .com online recomienda al Comprador que proceda a la verificación del paquete en el momento de la entrega (contenido, conformidad y estado del/de los paquete/s). A su llegada, el paquete debe ser verificado por el Comprador, que debe abrirlo y comprobarlo en presencia del transportista antes de firmar el acuse de recibo. Si el paquete y/o los productos están dañados (restos de agua, golpes, quemaduras, etc.), te aconsejamos que rechaces dicho paquete haciendo reservas manuscritas precisas, fechadas y firmadas en el albarán de entrega y que hagas escribir en él la mención “paquete rechazado por estar dañado”. Además, si el paquete muestra signos de haber sido abierto y faltan uno o más artículos, también debes rechazarlo y redactar un informe de expoliación con el repartidor. Corresponde al Comprador confirmar estas reservas al Transportista por carta certificada con acuse de recibo en los 3 (tres) días laborables siguientes a la recepción del paquete y enviar una copia a la boutiquewww.csj-emballages .com. Si el destinatario está ausente en el momento de la entrega, el Transportista dejará una tarjeta de visita en la dirección de entrega indicada por el Comprador. El/los producto(s) deberá(n) ser recogido(s) en la dirección y de la forma indicada por el Transportista. En caso de no recogida del/de los producto(s) en el plazo fijado por el Transportista, el/los producto(s) será(n) devuelto(s) a la boutiquewww.csj-emballages .com online, que se reserva el derecho de reembolsar el precio del/de los producto(s), siendo los gastos de transporte a cargo del Comprador. En caso de retrasos, daños, pérdida total o parcial, o cualquier otro problema, corresponde al Comprador ejercer cualquier recurso ante el Transportista, sin que la responsabilidad de la boutique en línea www.csj-emballages .com pueda ser cuestionada.

Artículo 14 – POLÍTICA DE RETIRADA

De conformidad con el artículo L. 121-16 del Código de Consumo francés, el Comprador dispone de un plazo legal de 14 (catorce) días laborables a partir de la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor, para su cambio o reembolso, sin penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución. El producto devuelto debe ir acompañado de todos los accesorios (instrucciones) y del formulario de devolución (https://www.csj-emballages.com/PBCPPlayer.asp?ID=2121336). No debe haber sido utilizado, ni haber sufrido ningún daño, por leve que sea, y debe estar en perfecto estado de limpieza y en su embalaje original, sin abrir. En un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto o productos, la tienda online www.csj-emballages .com procederá al reembolso del importe abonado (excluidos los gastos de transporte). El reembolso no incluye los gastos de transporte, los gastos de devolución, los gastos de facturación, los gastos de expediente, los gastos de aduana. El derecho de desistimiento no se aplica a los productos fabricados según las especificaciones del Comprador o claramente personalizados. Estos artículos no pueden devolverse.

Artículo 15- RESPONSABILIDAD

Los productos propuestos en la boutique en línea www.csj-emballages .com respetan la legislación francesa y las normas aplicables en Francia. La responsabilidad de la boutique en línea www.csj-emballages .com no se verá comprometida en caso de retraso relativo a una ruptura de existencias en uno de sus proveedores. Además, la boutique en línea www.csj-emballages .com no podrá ser considerada responsable de la no ejecución del contrato tras un caso de fuerza mayor. También, de forma expresa, se consideran caso de fuerza mayor: las huelgas totales o parciales, internas o externas a la empresa de transporte, los bloqueos de telecomunicaciones incluyendo redes y en particular Internet, las averías de ordenador, los bloqueos de los medios de transporte o aprovisionamiento. Por último, la tienda onlinewww.csj-emballages .com no se hace responsable de los daños indirectos que puedan producirse como consecuencia de la compra de productos.

Artículo 16 – LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

La información nominativa solicitada al Comprador por la boutique en línea www.csj-emballages .com es necesaria para la gestión de los pedidos y puede ser comunicada a los socios contractuales de la boutique en línea www.csj-emballages .com. Se informa al Comprador de que este tratamiento automatizado de la información fue objeto de una declaración ante la CNIL (Comisión Nacional de Informática y Libertades). De conformidad con la Ley nº 78-17 de 06 de enero de 1978, “Ley Informática y Libertades”, el Comprador dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Para ello, sólo tiene que notificárnoslo por correo electrónico (info@csj-emballages .com) o por correo postal a la siguiente dirección: sarl csj, 16 lotissement en choudelle. SARL CSJ, propietaria de la tienda en línea www.csj-emballages .com, con el fin de mejorar sus relaciones comerciales, se reserva el derecho de recopilar datos sobre el usuario, en particular mediante el uso de cookies. Las bases de datos informáticas almacenadas en el sistema de información de SARL CSJ se considerarán como prueba de la comunicación, los pedidos y los pagos entre las partes.

Artículo 17- CONTROVERSIAS

Las reclamaciones o disputas se recibirán siempre con atenta benevolencia, presumiéndose siempre la buena fe en quienes se tomen la molestia de exponer su situación. En caso de litigio, el cliente deberá dirigirse en primer lugar a la sociedad SARL CSJ, propietaria de la tienda www.csj-emballages .com, para obtener una solución amistosa. Todos los litigios relativos a la validez, la interpretación, la ejecución de nuestros contratos, así como a las presentes condiciones generales de venta, se llevarán ante el Tribunal de Comercio de Lons le Saunier (Jura), que será el único tribunal competente sea cual sea el lugar de entrega, la forma de pago e incluso en caso de pluralidad de demandados, demanda incidental o recurso en garantía.

Artículo 18 – TOLERANCIA

Nuestras prácticas profesionales permiten una tolerancia del 2% en las entregas de artículos que puedan contener defectos, dada la naturaleza industrial de su producción.

Sobre la cantidad: las cantidades entregadas de más o de menos son consideradas aceptables por el cliente, al precio del pedido, con una tolerancia del 20% sobre la cantidad pedida.

Sin embargo, este porcentaje puede ser mayor para los pedidos que sólo implican pequeñas cantidades de material.

Sobre el gramaje y el grosor: como estamos sujetos a las tolerancias que se practican en la industria del envasado en cuanto a la calidad, la pureza, el gramaje y el grosor de las materias primas utilizadas, no podemos responsabilizarnos en modo alguno de estos puntos.

En estos ámbitos, las variaciones de una serie de producción a otra se consideran inevitables y no justifican en modo alguno las reclamaciones o el rechazo de la mercancía.

Impresión: se permiten variaciones en la calidad de impresión debidas a los procesos utilizados y a las materias primas empleadas. En consecuencia, nos mantenemos lo más cerca posible de los matices solicitados, sin que ninguna diferencia de tono justifique un rechazo de la mercancía o una reducción del precio inicialmente acordado.