Termos e condições gerais de venda

Artigo 1 – PREÂMBULO

As presentes condições gerais de venda (a seguir designadas por “condições gerais de venda”) são celebradas entre, por um lado, a sociedade SARL C.S.J, registada em: RCS Lons le saunier 788 419 323- Siret: 788 419 323 00019 – Sede social: ZI la lechere 39130 patornay a seguir designada por “SARL C.S.J que representa a loja em linha www.csj-emballages .com e, por outro lado, as pessoas que desejam efetuar uma compra através do sítio Internet. http://www.csj-emballages.coma seguir designado por “o comprador”.

Artigo 2 – ACEITAÇÃO DAS PRESENTES CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

As partes acordam que as suas relações serão regidas exclusivamente pelas presentes condições gerais de venda, com exclusão de qualquer artigo específico e temporário previamente presente no sítio. Na ausência de tal condição, considera-se que se rege pelas práticas em vigor no sector das vendas à distância cujas empresas estão sediadas em França. O facto de um comprador confirmar a sua encomenda na loja online www.csj-emballages .com (clicando no botão “confirmar a minha encomenda” e na caixa a assinalar “li e aceito as condições gerais de venda”) implica a aceitação integral das presentes condições gerais de venda na sua totalidade. As presentes condições gerais de venda serão executadas e interpretadas em conformidade com o direito francês.

Artigo 3 – PRODUTOS

As fotografias que representam os produtos não são consideradas contratuais. Qualquer erro não pode ser atribuído à loja online www.csj-emballages .com.

Artigo 4.º- ABRANGÊNCIA GEOGRÁFICA DA OFERTA

O território coberto pela loja em linha www.csj-emballages .com é o seguinte: França metropolitana

Artigo 5 – CONDIÇÕES DE ENCOMENDA

O comprador deve ter capacidade jurídica ou possuir uma autorização parental para efetuar uma encomenda na loja online www.csj-emballages .com

Artigo 6.º – ENCOMENDA

O clique de validação efectuado pelo comprador – após o preenchimento do formulário de encomenda – constitui a confirmação da encomenda do comprador e corresponde a uma assinatura eletrónica com o mesmo valor que uma assinatura manuscrita.

Artigo 7.º – CONFIRMAÇÃO DA ORDEM

O contrato só será celebrado após a confirmação da encomenda pela loja online www.csj-emballages .com. O Comprador receberá um aviso de receção por correio eletrónico confirmando a encomenda e incluindo todos os elementos do contrato (descrição dos artigos encomendados, preço, custos de envio, etc.). A boutique online www.csj-emballages .com reserva-se o direito de não confirmar uma encomenda por qualquer razão, incluindo, mas não se limitando a, um problema de disponibilidade do produto ou um problema relacionado com a encomenda recebida ou o pagamento da mesma.

Artigo 8- ESTOQUE E DISPONIBILIDADE

Todos os produtos propostos no sítio www.csj-emballages .com são produtos em stock. A disponibilidade efectiva de um produto pode variar rapidamente em função das vendas efectuadas no Sítio ou do stock dos artigos nos nossos fornecedores (o aprovisionamento funciona para certos artigos em fluxo tendencial). A C.S.J Emballages não pode ser responsabilizada se o prazo indicativo de disponibilidade dos produtos, e da sua entrega, for afetado. Se ocorrer uma modificação da disponibilidade de um produto, a loja em linha www.csj-emballages .com compromete-se a informar o Comprador o mais rapidamente possível por telefone ou por correio eletrónico. Neste caso, a loja online www.csj-emballages .com proporá ao Comprador um novo prazo, ou um artigo comparável, ou a anulação da sua encomenda. Neste último caso, a boutique online www.csj-emballages .com procederá ao reembolso do Comprador através de crédito no cartão bancário, o mais tardar no prazo de 14 (catorze) dias após o pagamento das quantias pagas.

Artigo 9- PRÉMIOS

Os preços dos produtos são expressos em euros sem impostos. Os preços indicados nas fichas de produto não incluem os custos de transporte (despesas de envio e entrega) e outros custos de processamento relacionados com a encomenda do Comprador, que serão indicados antes da validação da encomenda do Comprador. A loja online www.csj-emballages .com.fr reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento sem aviso prévio. Os artigos serão facturados ao Comprador com base nos preços em vigor no momento do registo da encomenda. O preço indicado na confirmação da encomenda pela loja online www.csj-emballages .com é o preço definitivo, expresso com todas as taxas e incluindo o IVA para França e para a União Europeia. Este preço inclui o preço dos produtos, os custos de manuseamento, embalagem, conservação dos produtos e transporte. Qualquer alteração do imposto aplicável em França será diretamente reflectida no preço de venda dos produtos no catálogo. Uma fatura será emitida pela loja online www.csj-emballages .com e enviada com a encomenda.

Artigo 10º – DESCONTO PARA OPERAÇÕES ESPECIAIS

Durante certas campanhas promocionais especiais no decurso do ano, a loja online www.csj-emballages .com pode ter o prazer de oferecer aos seus clientes um desconto de x% sobre o montante da sua encomenda. As condições específicas e a duração serão mencionadas no momento da oferta. Esta oferta será limitada a uma vez por agregado familiar (mesmo nome, mesmo endereço, mesmo endereço eletrónico, mesmo titular de conta ou titular de cartão bancário). A loja online www.csj-emballages .com reserva-se assim o direito de recusar o benefício deste desconto comercial em caso de dúvida quanto à existência prévia de uma conta de Cliente idêntica.

Artigo 11º- PAGAMENTO

O cartão de crédito é debitado quando a encomenda é confirmada. O Comprador compromete-se a pagar o preço estipulado para o(s) produto(s) encomendado(s), que inclui o preço dos produtos, bem como os portes de envio e outros encargos relativos ao processamento da encomenda._ O Comprador pode pagar a sua encomenda por:_- Cartão bancário (CB, Visa, Mastercard);__- Cheque bancário na sequência de uma encomenda efectuada por telefone ou por correio. Só serão aceites cheques em euros emitidos por um banco francês. O número de encomenda deve ser indicado no verso do cheque e o cheque deve ser passado à ordem de CSJ EMBALLAGES ZI la lechere 39130 Patornay A encomenda só será processada depois de o banco ter creditado o pagamento do comprador na nossa conta.A sociedade c.s.j. pode igualmente ser levada a pedir uma fotocópia do documento de identidade do comprador, ou a recusar um pagamento se o nome do emitente da encomenda for diferente do que figura no cheque recebido. Se não receberes um cheque no prazo de sete (7) dias após a realização de uma encomenda, a encomenda em curso será anulada.

Artigo 12º- INCUMPRIMENTO DO PAGAMENTO E RESERVA DE TÍTULO

Os produtos encomendados permanecem propriedade da boutique online www.csj-emballages .com até ao pagamento final e integral do seu preço, de acordo com os termos da lei n°80 335 de 12 de maio de 1980. Em caso de não pagamento, a boutique online www.csj-emballages .com reserva-se o direito de reclamar os produtos encomendados. Assim, o comprador deverá devolver o produto não pago, com os custos de devolução a seu cargo.

Artigo 13º – ENTREGA E RECEPÇÃO DA ENCOMENDA

A área geográfica de entrega corresponde à área geográfica abrangida pela oferta (áreas indicadas no artigo 4 acima). Os produtos são entregues no endereço de entrega indicado pelo comprador durante o processo de encomenda. As informações fornecidas pelo comprador aquando da encomenda são vinculativas. Além disso, em caso de erro na redação dos dados do destinatário (nome, apelido, número e rua, código postal, número de telefone, endereço de correio eletrónico, código de acesso, etc.), a loja onlinewww.com não será responsabilizada. ), a loja on-linewww.csj-emballages .com não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de entregar o produto. Neste caso, as despesas relativas a uma nova entrega serão da responsabilidade do Comprador e facturadas ao seu custo real. A boutique onlinewww.csj-emballages .com compromete-se a fazer tudo o que estiver ao seu alcance para entregar os produtos encomendados o mais rapidamente possível. Os prazos de entrega variam em função das existências disponíveis, da natureza do produto (produto por encomenda devido à sua especificidade), do modo de entrega escolhido e do destino escolhido pelo Comprador.

No local: Podes recolher a tua encomenda diretamente do armazém e pagá-la nessa altura. STORAGE está situado no seguinte endereço: ZI la lechere 39130 Patornay (Ver no Google Maps)

Por transportadora: A entrega é efectuada por transportadora. O prazo de entrega é de 72 horas por dia útil para os produtos em stock. As encomendas efectuadas antes das 7 horas da manhã são enviadas no mesmo dia. .

Serviço de entregas CSJ Contacte-nos para saber o seu dia de entrega através do número 03 84 25 42 72 O nosso serviço de entregas cobre um raio de 40 km em torno de clairvaux les lacs.

Quando vários produtos são encomendados ao mesmo tempo e os prazos de entrega são diferentes, o prazo de entrega efetivo pode ser o mais longo, na medida em que a totalidade da encomenda só é preparada quando todos os produtos que a compõem estão em stock no .csj-emballages .com. A entrega considera-se efectuada a partir do momento em que o(s) produto(s) é(são) entregue(s) ao transportador privado. O .csj-emballages .com é livre de escolher o transportador que considere mais adequado para entregar os seus produtos. O aviso de receção (e/ou a nota de entrega) emitido pelo transportador, datado e assinado pelo comprador aquando da entrega da encomenda, constitui prova do transporte e da entrega. Verificação do estado da encomenda pelo Comprador aquando da entrega: A boutique onlinewww.csj-emballages .com recomenda ao Comprador que proceda à verificação da encomenda aquando da entrega (conteúdo, conformidade e estado da(s) encomenda(s)). À chegada, a encomenda deve ser verificada pelo Comprador, que a deve abrir e verificar na presença do transportador antes de assinar o aviso de receção. Se a encomenda e/ou os produtos estiverem danificados (vestígios de água, pancadas, queimaduras, etc.), aconselhamo-lo a recusar a referida encomenda, fazendo reservas manuscritas precisas, datadas e assinadas na nota de entrega e a fazer constar a menção “encomenda recusada por estar danificada”. Além disso, se a encomenda apresentar sinais de ter sido aberta e se faltarem um ou mais artigos, deves igualmente recusá-la e elaborar um relatório de espoliação com o entregador. Cabe ao comprador confirmar estas reservas ao transportador por carta registada com aviso de receção nos 3 (três) dias úteis seguintes à receção da encomenda e enviar uma cópia à boutique onlinewww.csj-emballages .com. Se o destinatário estiver ausente no momento da entrega, o Transportador deixará um cartão de visita no endereço de entrega indicado pelo Comprador. O(s) produto(s) deve(m) ser recolhido(s) na morada e da forma indicada pelo Transportador. Em caso de não recolha do(s) produto(s) no prazo fixado pelo Transportador, o(s) produto(s) será(ão) devolvido(s) à boutique onlinewww.csj-emballages .com que se reserva o direito de reembolsar o preço do(s) produto(s), ficando os custos de transporte a cargo do Comprador. Em caso de atrasos, danos, perda total ou parcial, ou qualquer outro problema, cabe ao Comprador exercer o seu direito de recurso junto do transportador, sem que a responsabilidade da boutique online www.csj-emballages .com possa ser posta em causa.

Artigo 14º – POLÍTICA DE RETIRADA

Em conformidade com o artigo L. 121-16 do Código do Consumo francês, o comprador dispõe de um prazo legal de 14 (catorze) dias úteis a contar da entrega da sua encomenda para devolver o produto ao vendedor, para troca ou reembolso, sem penalização, com exceção das despesas de devolução. O produto devolvido deve ser acompanhado de eventuais acessórios (instruções) e do formulário de devolução (https://www.csj-emballages.com/PBCPPlayer.asp?ID=2121336). Não deve ter sido utilizado, nem ter sofrido qualquer dano, por mais ligeiro que seja, e deve estar em perfeito estado de limpeza e na sua embalagem original e fechada. Num prazo máximo de 14 dias a contar da receção do(s) produto(s), a loja online www.csj-emballages .com procederá ao reembolso da quantia paga (excluindo os custos de transporte). O reembolso não inclui os custos de transporte, as despesas de devolução, as despesas de faturação, as despesas de arquivo, os encargos aduaneiros. O direito de retratação não se aplica aos produtos fabricados segundo as especificações do comprador ou claramente personalizados. Estes artigos não podem ser devolvidos.

Artigo 15º- RESPONSABILIDADE

Os produtos propostos na loja online www.csj-emballages .com estão em conformidade com a legislação francesa e as normas aplicáveis em França. A responsabilidade da boutique online www.csj-emballages .com não será assumida no caso de um atraso relativo a uma rutura de stock num dos seus fornecedores. Além disso, a boutique online www.csj-emballages .com não pode ser considerada responsável pela não execução do contrato na sequência de um caso de força maior. Também, de maneira expressa, são considerados como caso de necessidade absoluta: as greves totais ou parciais, internas ou externas com a empresa de transporte, os bloqueios de telecomunicações incluindo redes e em particular Internet, as avarias de computador, os bloqueios dos meios de transporte ou provisionamento. Finalmente, a loja onlinewww.csj-emballages .com não pode ser responsabilizada por qualquer dano indireto que possa ocorrer como resultado da compra de produtos.

Artigo 16º – Lei sobre a proteção de dados

As informações nominativas solicitadas ao Comprador pela boutique online www.csj-emballages .com são necessárias para a gestão das encomendas e podem ser comunicadas aos parceiros contratuais da boutique online www.csj-emballages .com. O Comprador é informado que este tratamento automatizado de informações foi objeto de declaração junto da CNIL (Comissão Nacional de Informática e Liberdade). Em conformidade com a Lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978, a “Lei sobre a proteção de dados”, o Comprador tem o direito de aceder, modificar, retificar e apagar os dados que lhe dizem respeito. Para tal, basta que nos notifique por e-mail (info@csj-emballages .com) ou por correio para o seguinte endereço: sarl csj, 16 lotissement en choudelle. SARL CSJ, proprietária da loja on-line www.csj-emballages .com, a fim de melhorar as suas relações comerciais, reserva-se o direito de recolher dados sobre o utilizador, nomeadamente através da utilização de cookies. As bases de dados informatizadas armazenadas no sistema de informação da SARL CSJ serão consideradas como prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos efectuados entre as partes.

Artigo 17º- LITÍGIOS

As queixas ou litígios serão sempre recebidos com uma benevolência atenta, presumindo-se sempre a boa fé de quem se dá ao trabalho de expor a sua situação. Em caso de litígio, o cliente deve contactar em primeiro lugar a sociedade SARL CSJ, proprietária da loja www.csj-emballages .com, para obter uma solução amigável. Todos os litígios relativos à validade, à interpretação, à execução dos nossos contratos, bem como às presentes condições gerais de venda, serão submetidos ao Tribunal de Comércio de Lons le Saunier (Jura), que será o único tribunal competente, qualquer que seja o local de entrega, o modo de pagamento e mesmo em caso de pluralidade de réus, de pedido incidental ou de recurso em garantia.

Artigo 18º – TOLERÂNCIA

As nossas práticas profissionais permitem uma tolerância de 2% nas entregas de artigos que podem conter defeitos, dada a natureza industrial da sua produção.

Na quantidade: as quantidades entregues a mais ou a menos são consideradas aceitáveis pelo cliente, ao preço de encomenda, com uma tolerância de 20% sobre a quantidade encomendada.

No entanto, esta percentagem pode ser mais elevada no caso de encomendas que envolvam apenas pequenas quantidades de material.

Quanto à gramagem e à espessura: como estamos sujeitos às tolerâncias praticadas na indústria da embalagem em termos de qualidade, pureza, gramagem e espessura das matérias-primas utilizadas, não podemos ser responsabilizados de forma alguma por estes pontos.

Nestes domínios, as variações de um ciclo de produção para outro são consideradas inevitáveis e não justificam de modo algum a reclamação ou a rejeição das mercadorias.

Impressão: são permitidas variações na qualidade da impressão devido aos processos utilizados e às matérias-primas utilizadas. Assim, aproximamo-nos o mais possível das tonalidades solicitadas, sem que qualquer diferença de tonalidade justifique uma recusa da mercadoria ou uma redução do preço inicialmente acordado.